前一阵，八达岭野生动物园老虎伤人事件被炒的沸沸扬扬。很快有动物学家指出，背影，背影激起了猛兽的攻击欲望，就像公牛看到红布就要攻击一样。下图中，如果小孩一直面对老虎，老虎也一直趴在那里，而一旦小孩背对老虎，老虎就扑了过来。
人的基因里保存着无始以来相同的习惯积累而成的共同的本能。当人受到特定的信息刺激时，多数人就本能的做出同样的行为。
当人看到某些标志、听到某些特定的语言，或身处某种特定环境时，一些人的购物本能，就可能会被激发。
除了固化的基因，还有后天习惯。一个地方或一个时代的人群，受到当地和当时环境的影响，形成了一些共同的习惯，当他们面对特定的标志、语言、环境时，一些人也会由于惯性，做出相同的事情。
如果商家知道如何激发多数人的购物本能或购物习惯和倾向，他的客户多、买卖好也就不奇怪了。
在一个竞争激烈的市场中，一个商家如果能够吸引和留住更多一些的客户，其他商家的客户就要少一些，差距是双倍的。我们会看到，能够吸引和留住更多客户的商家很快就脱颖而出。
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