回顾过去一年的用户体验(User Experience, UX)设计,我们能够切身感受到潮流的变化,大家对用户体验的重视一年更甚一年。新的一年马上就要到来,不妨一起展望2018年可能出现的新趋势。
1.“汉堡”菜单不再流行
“汉堡“菜单一度非常流行,即便是现在,我们也经常能够在各大网站和APP上看见它们。但是,在接下来的时间里,它们很可能要逐渐消失了。
大量的AB测试表明,去掉“汉堡”菜单能够让菜单的点击率提升15%-40%。
“乐秀”就取消了“汉堡”菜单,将他们的菜单放到了屏幕的最下方。流行的设计方式不一定就是好的,它们可能会产生负面效果,需要通过A/B测试来验证。
2.更多使用空白
空白或留白是指没有任何元素的区域,可以把它简单想成是页面元素周围的呼吸空间。空白并非新概念,由于移动端浏览的增加和人们阅读习惯的改变,设计者更加关注于利用空白来制作开放式的页面布局。
今天绝大多数的访客都是内容扫描者,使用空白可以让读者更容易关注在页面内容上,避免压抑感。
3.更多微交互
微交互指的是当用户完成某一个小任务后系统给予反馈,绝大多数的微交互都是不引人注意的,但是却能够极大地提升用户体验。
微交互很早就存在了,最著名的例子应该是Facebook的赞,一个简单的赞让用户之间的互动更加密切,更重要的是,大家都喜欢这个设计。
社交类产品在这方面比较领先,Twitter和Reddit都设计了类似的东西:收藏、评价、转推、@操作等等。及时反馈永远都是正确的设计,相信在2018年我们能够看见更多的微交互。
4.个性化更加智能
个性化能够给用户带来更加亲密的体验,这种专属的服务能够提高用户的信任和忠诚。
2014年可口可乐公司将250个最常见的人名印在罐子上,这个活动迅速引起了人们的热议。有报告指出,那一年夏天,可口可乐公司的销量达到了25亿罐,获得了前所未有的成功。
比起线下的营销活动,数字化世界里个性化具有更加广阔的空间。特别是在人工智能技术火热的当下,我们可以创造出令人惊讶的改进,尤其是有云眼个性化技术的支持。
5.粘性元素从上方移到下方
很多时候,为了提高转化率,产品经理会把一些按钮、菜单放在屏幕的最上方。在过去,大家会习惯性地认为这些粘性元素应当放在最上方,因为阅读是从上到下的。
但是,随着智能设备的普及,情况发生了改变。移动设备的特殊性使得用户更加倾向于点击位于屏幕下方的元素,所以越来越多的APP开始将粘性元素转移到屏幕下方,而这种变化也开始出现在PC网页的设计中。这种设计是否有效我们可以通过云眼AB测试来验证。
6.以内容为中心的设计
极简主义和扁平化设计都在追求同样的目标,就是将不需要的元素移除从而把重心放到内容本身。虽然设计风格一直在变化,但是以内容为中心的思想一直存在。这种设计方式要求所有的设计都是为内容服务的,内容决定设计。
比较常见的一些特点有:结构化的内容呈现方式、功能特性最小化、元素之间留出空间等。另外,内容本身也是非常重要的,需要有良好的组织结构。在一些以内容为主的网站和APP上,我们应该会看到越来越多的以内容为中心的设计。
7.不再需要输入密码
用户体验的趋势是更简单、更直接。用字符作为密码显然把用户体验变得复杂了。2018年我们可以期待更多的应用从使用密码转向使用验证码,以便使验证过程变得更容易一些,我们甚至可以期待有更加简单易用的验证方法出现。
8.更多动画和动作
现在浏览器能够非常好的播放动画,我们期待看到更多动画的使用。少使用花哨的元素,动画将会变得更巧妙和有效,从而获得更好的用户体验。
除了动画,App和网站将用更多的动作来吸引访客的注意,比如移动图片。App将通过动作或元素移动来显示重要信息。广告将在应用动画和动作后成为理所当然的受益者。
需要注意的是,过多的动画和动作将会造成压抑感而对用户体验产生负面影响。利用云眼AB测试技术保证动画和动作的合理使用将至关重要。