网站数据分析：用户画像

什么是用户画像？

云眼对采集到的网站用户特征进行数据统计和网站数据分析，将这些特征结合在一起就形成用户画像。

用户画像的作用

用户画像能够帮助我们更好地理解用户的行为和动机，比如用户访问我们网页的目的是什么？用户关心的内容是什么？用户是否已经找到他们需要的东西？充分理解这些行为和动机能够帮助我们完善网站、改进销售策略、优化搜索引擎关键词等。网站数据分析收集的信息是实施A/B测试时进行假设建立的基础。在AB测试结果分析阶段，用户画像可以用来详细检查AB测试各个版本（A/B/n）所抽取用户的属性是否类似或基本相同。

 

如何查看用户画像？

在页面上方的菜单中选择“访客分析”，再在子菜单中选择“访客日志”，就能够看到所有访客的详细信息。将鼠标悬停在某一条访客记录上时，右侧会出现“查看访客资料”，点击来查看用户画像。

在下方的用户画像中，我们可以看到这是一个来自中国成都的访客，使用的是Windows10操作系统上的Chrome浏览器。

 

用户画像给出的信息

1. 基本信息

基本信息给出了访客的IP、操作系统、浏览器、显示器分辨率。

将鼠标悬停在IP上，会显示出该访客的网络服务商。

 

2. 访客数据统计

数据统计告诉我们访客在网站上停留的时间、查看的页面数、历史上所有访问的次数、目标转化数、平均页面加载时间。

 

3. 首次和最近的访问信息

给出第一次访问和最近一次访问的信息。

 

4. 地理位置信息

网站数据分析显示出访客的地理位置信息，下方的地图可以放下和收起。

 

5. 访问路径

右侧的访问记录显示了页面查看和目标转化的情况，从上到下是按照时间排列的。鼠标悬停在记录上可以查看详细的信息。点击灰色背景的“访问#2”，会在左侧显示“访问#2”的信息。分析访客的页面访问情况可以挖掘出大量有用的信息，比如可以知道该访客所关心的内容是什么，这一点非常重要，访问路径是我们需要重点分析的部分。

 

其他用法

1. 导出数据

将鼠标悬停在用户画像基本信息的序号上，右侧会出现一个导出按钮。点击按钮导出该次访问的信息。

 

2. 切换访客

将鼠标悬停在用户画像基本信息处，会出现两个箭头。点击箭头可以很方便地切换访客，查看上一个或下一个访客。

 

3. 在其他页面嵌入用户画像

点击用户画像基本信息的序号，会打开一个页面。拷贝这个页面的URL，然后可以通过iframe的方式将这个页面嵌入到其他任意页面中去。

 

网站数据分析中的用户画像功能不仅用于A/B测试前的现状分析和假设建立，也用于A/B测试结果分析过程中，检查A/B版本的用户属性是否相同或类似，以进一步确认AB测试结构的可信性。