fastVPN介绍
fastVPN是一家专业的VPN服务商，为个人、企业等客户提供快速稳定的网络服务。就像大多数VPN服务商一样，搜索引擎广告投放（SEM）是fastVPN的重中之重，因为这几乎是唯一的客户来源。投入了大量的资源，通过广告引来了流量之后，如何将这些流量转化成付费客户成为了fastVPN的首要问题。
个性化想法的产生
在和客户交谈的过程中，fastVPN团队产生了一个这样的想法：客户搜索的关键字暗示了潜在的需求，而每个人搜索的关键字都不同，如果能够针对这些差异化的需求为客户呈现差异化的页面，是不是就能够提高转化率呢？在云眼团队的协助下，fastVPN进行一次AB测试试验。
依据搜索词差异化着陆页
本次试验首先采用了个性化的方案，依据不同搜索关键字将访客分成了几类受众。在查看了搜索词热度后，我们选择了三种受众：搜索词包含“mac”的、搜索词包含“好用”的、搜索词包含“youtube”的。然后分别针对这三个受众对着陆页进行了修改，主要调整了宣传语的描述，使之更加贴切对应的搜索词。例如，如果用户的搜索词中有“mac”，宣传语中就会重点介绍mac平台的完美支持等等。
通过AB测试评估效果
完成个性化之后，为了评估改动的效果。我们启动了三个对应的试验来测试效果。整个试验进行了一个自然周，流量比例占到总流量的20%。由于搜索引擎广告带来的流量是昂贵的，我们在开始的时候只选择了1%的流量，在观察到转化率有明显提升之后才慢慢增加了流量，边观察边增加，从而大大降低了风险。
试验结果
试验的结果表明，三个不同的个性化方案全部得到了不错的提升。总体转化率比起个性化之前提升了35%。后续我们还可以不断地对个性化后的页面持续优化，带来更高的转化率。